服务与支持

专业的服务团队

苏州富士制御电梯拥有强大的服务团队24小时全天候地为您的客流保驾护航,我们的维修技术人员注重安全性和实用性,相应迅速,第一时间赶赴现场,倾力为您提供长效解决方案。


科学的保养服务方案和体系

作为服务型行业,富士制御提供最完善灵活的服务,我们技术熟练的维保人员分布在全国各地的分公司和保养站,通过不断的技术培训,维保人员能够为所有旗下产品提供预防性保养以及修理服务。我们将根据您的实际需求量身定制服务解决方案,并帮您圆满地解决一切难题。


质量方针

服务至诚,精益求精;管理规范,进取创新;安全舒适,顾客满意;持续改进,非凡品质;


质量标准

1、制造、安装、改造、维修一次检验合格率≥96%

2、一次监督检验和定期检验合=格率≥99%

3、顾客满意度统计平均分≥95%


无处不在 贴近客户

在全球多个国家设有多个分支机构,维修站点,在全国重要城市均设有分支机构,维修站点,为您提供贴心,便捷及邻居式服务。

密布全球的服务网络,高级的配件供应链,一流专业技术服务,卓越之心,不懈追求,为您奉献移动艺术的愉悦体验!


零配件的供应

对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。


技术培训

安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。


电梯日常保养

1、每台电梯维护周期为一个月两次;

2、每三个月向业主提交一份电梯维保情况报告;

3、保质期间发生问题,24小时内更正;

4、保质期结束前进行免费的综合性检查、试验和问题校正;

5、保质期间进行24小时电话值班服务。


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